[초안] 실제 운영 방식에 맞게 수정한 뒤 사용하세요.
제1조 (캐시 충전 취소)
1. 충전한 캐시를 한 번도 쓰지 않았다면, 충전일로부터 7일 안에 1:1 문의로 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 일부를 사용한 경우 남은 충전 캐시만 환불합니다.
3. 이벤트·보너스로 받은 캐시와 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 충전을 환불하면 그 충전으로 받은 보너스도 함께 회수됩니다.
제2조 (프로그램 라이선스)
1. 라이선스 구매 후 프로그램을 한 번도 실행하지 않았다면 구매일로부터 7일 안에 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 프로그램을 실행했거나 사용 기간이 시작된 뒤에는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 회사 측 오류로 정상 사용이 불가능했던 경우에는 사용하지 못한 기간만큼 환불하거나 기간을 연장해 드립니다.
제3조 (서비스 장애 보상)
회사 측 장애로 24시간 이상 연속으로 프로그램을 사용할 수 없었던 경우, 그 기간만큼 사용 기간을 연장합니다.
제4조 (환불 방법과 기간)
1. 환불은 1:1 문의로 접수하며, 입금하신 계좌(본인 명의)로 돌려드립니다.
2. 접수 후 영업일 기준 3일 안에 처리합니다.
부칙
이 규정은 시행일부터 적용합니다.